植物租赁服务介绍
1、专业室内绿植摆放设计
——包括：选择适合的植物，配合精心挑选的特色花盆，营造唯美的视觉景观，我们提供的不仅仅是植物，更是一个充满生机的绿色景观空间。
2、专业绿化养护
——我们经过专业培训的园艺师会至少每周一次的对花卉植物进行养护，园艺师会对花卉植物实施全方位的养护程序，包括浇水、清洁、修剪，施肥，除虫以及装饰。花卉植物和花盆以及装修物都会得到基本的清洁维护，以确保花卉植物始终处于最佳的生长状态，并且维持着最佳的形态。
3、48小时更新承诺
——将完美的花卉植物呈现在您和您的客户面前是我们的职责，如果花卉植物不快乐，我们也不会快乐，如果您发现我们的花卉植物看起来不新鲜了，您可以在任何时候通知我们，我们就会在48小时内替换新鲜的植物，当然不会增加您的任何费用。
4、时令花卉装饰
——作为专业的植物租赁公司，我们不仅提供绿色植物，我们还会根据花卉的季节特性，提供各种当季时令花卉盆栽点缀您的办公空间。（短期内有限数量的花卉盆栽是我们免费提供给您的！）
如果您现在租赁的植物是萎靡的，花盆是凌乱的，养护是不规范的，
请立即联系我们，使您可以尽快享受我们专业的植物租赁服务!包括: 1、浇水施肥2、修剪3、清洁（花盆及叶面除尘）4、病虫防治5、替换、更新
服务流程介绍：
1、免费提供绿植租摆服务方案；
2、负责绿植的挑选、运输，并摆放在指定地点；
3、在租摆期间，我中心派专业养护人员每周一次对绿植进行管理，包括营养液更换、修剪整形、叶片清洁等，用花单位不需要进行任何管理；
4、绿植租摆的配套用品，如花架、花鱼共养等均有养护人员负责清洁保养、喂食等；
5、租摆期间的花木，如因养护不当而造成枯死或长势不好，由我中心负责及时更换，保证用花单位的观赏效果；
6、客户需要保证绿植的安全，避免由于人为原因造成绿植折断、损伤或枯死等。如因客户原因造成绿植损伤或死亡，则由客户进行赔偿（赔偿金额为该绿植的市场零售价格）
“1+5”增值养护服务
“1”指一次就好的绿植布置服务
“5”项组合服务指
A、空气检测服务：服务前为用户检测空气质量，并提出方案。
B、讲解花卉的摆放风水，寓意，净化功能。
C、花卉养护服务：提供给客户养护10大标准，留照提供对比。
D、一站式服务营销：向用户提供上门设计、送货、摆放、养护一条龙服务 。
E、现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净。
1、服务理念（用户永远是对的）
2、服务标准:1.准时上门2.限时完成3.一次就好；
3、服务规范：
一出示、二公开、三到位、四不准、五个一
一证件：上门服务出示“星级服务资格证”
二公开：公开出示园艺场‘养护方案’公开一票到底服务记录单，服务完毕后请用户签署意见。
三到位：服务前进行“空气检测”并提醒讲解到位、服务中通电试机并向用户讲解使用知识到位、服务后清理现场到位。
四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品
五个一：递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式通检服务
十要
爱护企业要同心
安装服务要致谢
维修服务要道歉
咨询服务要微笑
上门服务要准时
言谈举止要文明
服装鞋帽要整洁
对待用户要真诚
解决问题要彻底
工作作风要迅速
十不准
信息传递不准遗漏延误 公共场所不准大声喧哗
上门服务不准迟到拖延 预约咨询不准含糊不清
服务规范不准执行有偏 同事之间不准嬉闹打骂
工具携带不准丢三落四 在用户家不准随意乱动
对待问题不准推委扯皮 车辆工具不准乱停乱放
